الأسئلة الشائعة

نعم، طبقا للقانون الكويتي انت بحاجة إلى شريك كويتي من اجل انشاء عمل او شركة في الكويت. في بعض الحالات وحسب القانون الكويتي يوجد هناك بعض الانشطة التجارية المسموح لغير الكويتي بتاسيسها. ولكن من الأفضل والمستحسن ان يكون لك شريك كويتي.

نعم، الرسوم تحسب طبقا لنوع الخدمة. مندوبنا مستعد لعمل جميع إجراءات تأسيس الشركات ما عدا التاشيرات والاقامات وذلك طبقا للقانون الكويتي الذي يسمح فقط للمندوب المسجل باسم الشركة للقيام بإجراءات التأشيرات والإقامات بأسم نفس الشركة فقط.

لتاجير مكتب خاص بشركتك يجب ارسال المستندات التالية:

• الترخيص التجاري للشركة.
• شهادة اعتماد التوقيع.
• عقد التاسيس الاول بالإضافة الى كافة عقود التعديل ان وجدت.
• صورة البطاقة المدنية/جواز السفر الخاص بالمفوض بالتوقيع و الشركاء.

لتاجير مكاتب خاصة بالأفراد يجب ارسال المستندات التالية:

• صورة البطاقة المدنية/جواز السفر

يوجد لدينا مساحات مختلفة من المكاتب التي تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. العدد الأقصى التي باستطاعة مكاتبنا استيعابها هو 6 اشخاص. هذا العدد هو طبقا لعدد طاولات العمل في المكتب.

هذا يعتمد على شروط العقد. بإمكانك تغيير اثاث المكتب بين اثاث متعدد الطاولات او اثاث المدير التنفيذي.

كعميل لدى مراكز آيو، بامكانك استخدام قاعات الاجتماعات لمدة ساعة في اليوم بشكل مجاني، في حال استخدامها لفترة اطول فسيتم احتساب رسوم اضافية

نعم، كعميل لدى مراكز آيو فسيتم منحك صلاحيات الدخول للمركز ومكتبك الخاص مما يمنحك امكانية الدخول للمكاتب وقتما تشاء.

نعم، كعميل لدى مراكز آيو، سيتم منحك بطاقة الخصومات والتي تأهلك للحصول على مختلف التخفيضات والباقات الخاصة مما يلي:

• مطاعم ومقاهي مختارة
• محلات زهور
• حجوزات الفنادق
• ترتيبات السفر
• خدمات الطباعة

بالاضافة للعديد من الامتيازات التي نضيفها باستمرار لعملاءنا.

توفر قاعات الاجتماعات الخاصة بنا على طاولات دائرية غير عاكسة للضوء، نظام هواتف CISCO المتطور، منصة الإلقاء، ادوات المكاتب كاقلام واوراق، شاشة تليفزيون، مشغل اسطوانات ، مايكروفونات واجهزة فاكس، خدمات الطباعة والتصوير، انترنت، خدمات الدعم التقني و نظم المعلومات . كما يوجد اجهزة الصوت والصورة خلاف ما هو مذكور اعلاه، خدمات تجهيز الورود، في مقابل رسوم اضافية.

خدمات الضيافة المقدمة من مراكز آيو تشمل المشروبات الباردة والساخنة للعملاء وضيوفهم خلال ساعات العمل. بالاضافة الى خدمات التنظيف اليومي للمكاتب.

يتم تنظيف المكاتب خلال تواجد العملاء في مكاتبهم. في حال اردت ان يتم تنظيف مكتبك في وقت معين فما عليك سوى طلب ذلك من موظفي خدمة العملاء اللذين بدورهم سيقومون باخطار مشرف فريق العمل والذي سيقوم بجدولة عملية التنظيف طبقا للوقت المختار.

تساعد مراكز آيو العملاء في اعمالهم عن طريق الاهتمام بالخدمات الادارية مثل: ارسال شحنات البريد، تحويل المكالمات، البريد الصوتي، ترتيب مكالمات الاجتماعات، اخذ الرسائل اثناء غيابك، كما نقوم بادارة عملية حجوزات قاعات الاجتماعات داخل مراكز آيو

هدف مراكز آيو هو الحفاظ على راحة العملاء و تقديم انطباع واحد، بالتالي لا يمكنك احضار الاثاث الخاص بك الى المكاتب، لكن باستطاعتنا جلب الاثاث الذي ترغبون به حسب الطلب.

نعم، هناك خياران:

• باستطاعتك استاجار الاثاث من مراكز آيو
• بامكانك شراء الاثاث من مراكز آيو

يمكنك طلب ذلك من موظفي خدمة العملاء لتفعيل خدمات الاتصال الدولي (سوف يتم تطبيق رسوم اضافية)

نعم، وذلك باستخدام اجهزة CISCO والتي تتيح امكانية التحكم في مستخدم خدمات الاتصال الدولي.

نعم، تحتوي اجهزة CISCO على الخاصية التي من خلالها تستطيع تحويل المكالمات الى اي رقم (في حال اردت تحويل المكالمات دوليا فيجب عليك تفعيل خاصية IDD اولا)

اجهزة الهاتف لا يمكنها استقبال الفاكس، في حال اردت استقبال الفاكس داخل مكتبك للحفاظ على سرية اعمالك، يمكنك طلب ذلك من موظفي خدمة العملاء لتفعيل الخدمة (سوف يتم تطبيق رسوم اضافية)

يتم استقبال الفاكس عن طريق موظفي مراكز آيو فقط و يتم اعطاءها الى العميل داخل مكتبه او عن طريق ارسالها بالبريد الالكتروني (حسب رغبة العميل)

يتم منح العميل رقم سري خاص به، عند استخدام هذا الرقم لارسال الفاكسات محليا او دوليا فإنه يتم احتسابها طبقا للعدد المسجل باسم صاحب الرقم السري. الفاكسات المستلمة يتم احتساب رسوم عليها.

موظفو خدمة الضيافة متوفرون من الأحد الى الخميس من الساعة 8:30 صباحا الى الساعة 5:30 مساءا. في حال رغب العميل في تواجد أحد من موظفي خدمة الضيافة خارج أوقات العمل فسوف يتم احتساب رسوم إضافية. الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء للمزيد من المعلومات.

قاعات الاجتماعات متوفرة طوال الوقت للاستخدام مادام هناك حجز مسبق قبل 24 ساعة على الأقل وذلك لعمل اللازم.

لا يمكن ذلك لأسباب أمنية.

نعم. حيث نرسل لجميع العملاء كل شهر فهرس العملاء المتوفرين في مراكز آيو كما نقوم بعمل مناسبات اجتماعية للعملاء.

نعم. الرجاء مراجعة فريق لخدمة العملاء للمزيد من المعلومات. (تحتسب الرسوم)

يوجد موظفي امن في المبنى 24/7، بالإضافة الى كاميرات مراقبة لجميع المداخل والمخارج. بوابة الدخول الاساسية لمراكز آيو والمدمجة بنظام الرقم السري تمنع الدخول لغير المصرح لهم في خارج أوقات العمل، والحاملين لبطاقات دخول المكاتب هم فقط من يستطيعون دخول المكتب.